Banco de Dados

Administração de Banco de Dados - Serviços Contratuais

Administração de Banco de Dados, conforme metodologia própria, em administração de Banco de Dados, estão envolvidos procedimentos que abrangem horas mensais de atendimento, conforme necessidade de cada cliente.

Em monitoramentos contínuos e pró-ativos, aplicam-se: processos de otimizações, que executam, simultaneamente, a função de manutenção corretiva e preventiva nas Bases de Dados. Para tanto, situações de gargalos encontrados, são corrigidos imediatamente, antes mesmo que usuários finais percebam.

Sendo assim, comparando à revisão de automóveis, onde, executando os procedimentos corretos e de acordo com o cronograma recebido das concessionárias e montadoras, conseguimos evitar problemas e atrair a performance ideal, com aumento da vida útil de nosso produto, assim também funciona com os serviços prestados pela Faitec.

Com foco também na qualidade de nossos atendimentos e, atuando em ambiente 24 x 07 em suportes, possuímos uma ferramenta web com controle total de nossas atividades. Através dela, nossos clientes, de forma individual, recebem alertas, notificações e informações via e-mail onde conseguem acompanhar todas nossas tarefas efetuadas e agendadas. Podem consultar com detalhes os procedimentos realizados, com geração de documentação específica e atual da estrutura existente, bem como abrir chamados e avaliar cada atendimento efetuado.

Serviço Contratual Basic Indicado para: Empresas que desejam gerenciamentos básicose pró-ativa de suas Bases de Dados para auxilia-lá com seus processos internos. Principal Atuação: Em parceria com as equipes de TI das empresas, efetuando procedimentos que melhoram a performance dos sistemas implantados. Atendimento: Remoto, de 4 a 8 horas em serviços de monitoramentos semanais ou mensais. Planos Comerciais: Valor fechado com adicionais em Valor/Hora.	DBA Basic
Serviço Contratual Intermedium Indicado para: Empresas que desejam administração pró-ativa de suas Bases de Dados, para auxiliá-las com seus processos internos. Principal Atuação: Em parcerias com as equipes de TI das empresas, efetuando procedimentos de correções e prevenções que melhoram a performance dos sistemas implantados. Atendimento: Local e/ou Remoto, de 8 a 20 Horas em serviços de manutenção semanais ou mensais. Planos Comerciais: Valor fechado com adicionais em Valor/Hora.	DBA Intermedium
Serviço Contratual Advanced Indicado para: Empresas que desejam administração pró-ativa de suas Bases de Dados, para auxiliá-las com seus processos internos. Principal Atuação: Em parcerias com as equipes de TI das empresas, efetuando procedimentos de correções, prevenções e otimizações que melhoram a performance dos sistemas implantados. Atendimento: Local e/ou Remoto, de 20 a 100 Horas em serviços de otimização semanais ou mensais. Planos Comerciais: Valor fechado com adicionais em Valor/Hora.	DBA Advanced
Serviço Contratual Full Indicado para: Empresas que desejam gestão e administração pró-ativa de suas Bases de Dados, para auxiliá-las com seus processos internos. Principal Atuação: Em parcerias com as equipes de TI das empresas, efetuando procedimentos de gerenciamento, correções, prevenções e otimizações que melhoram a performance dos sistemas implantados. Atendimento: Local e/ou Remoto, de 50 até Ilimitadas Horas em serviços de manutenção semanais ou mensais. Planos Comerciais: Valor fechado com adicionais em Valor/Hora.	DBA Full