Operação Assistida no Controle e Gerenciamento de TI
Operação Assistida da Faitec Tecnologia disponibiliza uma equipe dedicada, formada por profissionais de diferentes especialidades para a realização de quaisquer tarefas relacionadas ao gerenciamento, operação e controle do ambiente de infra-estrutura de TI.
A equipe pode ser alocada fisicamente nas instalações do cliente, da empresa que hospeda o Datacenter ou na própria Faitec Tecnologia nos casos em que a hospedagem da infra-estrutura de TI do cliente é feita, também, por ela. Em quaisquer destes cenários, o fornecimento da mão-de-obra, a gestão e a administração da equipe é responsabilidade da Faitec.
A equipe pode ser alocada fisicamente nas instalações do cliente, da empresa que hospeda o Datacenter ou na própria Faitec Tecnologia nos casos em que a hospedagem da infra-estrutura de TI do cliente é feita, também, por ela. Em quaisquer destes cenários, o fornecimento da mão-de-obra, a gestão e a administração da equipe é responsabilidade da Faitec.
Os serviços de Operação são oferecidos, entre outros, para:
- Operação de Datacenter
- Operação de Redes
- Operação de Call Center
- Operação de Backup Site & Disaster Recovery
A Faitec Tecnologia fornece mão de obra treinada nas tecnologias requeridas, a metodologia de trabalho para a prestação dos serviços, bem como a gestão de todo o processo. O serviço pode incluir a gestão da logística dos profissionais e a atualização/certificação tecnológica da equipe.
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